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广告的社会作用-广告利弊功过的纷争

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     一九八〇年七月,一本中学教科书惊动了强大的日本广告业界。
     八一年度使用的《中学社会》(三年级用)一书,在其“公民的 分野”一章内,对广告宣传进行了激烈的批评。批评的大意是广 告刺激人们购买不必要的东西;过量的广告提高了商品的成本 与售价,加重了消费者的负担;广告有利于为数不多的大企业 而对广大的中小企业不利等等。用日本广告业协会的一句话说, 就是对国民进行“广告罪恶观”的教育。在非常重视国民教育,而 广告业又非常发达的日本,此事非同小可。为此事,日本广告 业协会和日本广告联合会接连开会,紧急研究对策一决定对 上述的“指控”,立即进行实情调查,之后,以全日本广告业界 的名义上书文部省〖文化部\厚生省〈卫生部7和公正取引(交 易)委员会。
这种对于广告的“公民的分野”,并非仅有日本一国,在资 本主义高度发展的国家中,以厂商(即广告主)和广告公司(包括 广告媒介在内〉为一方,以社会广大消费者为一方,长年来围绕 着对广告的评价,两方各执一辞,争吵不休。曾有广告专家将 消费者的批评,归纳为十条,颇似“十大罪状”,然后逐条进行 反驳,大有胜诉的样子,所以此文也被日本广告业界转摘传布。 现列表简介于后,颇能启迪我们的思考。
    一、广告增加了生产成本,抬高了,反之,由于广告宣传而增加销售,增 加生产,提高质量,加快流通,从而 起到降低生产成本和销售价格的作 用,消费者才能买到更好更便宜的东 西。
    二、广告保护了名牌产品,排除其 他同类产品进入市场。广告使那些产品质量优良的企业打 入市场,有效地开展这种竞争,只会有利于消费者。
三、广告诱使人们购买不必要的东广告大多介绍新产品或改良产品, 为消费者提供选昀的方便;但无论如何,广告不熊使消费者购买不需要的产品。
    四、广告助长通货膨胀。广告无力左右资源的使用,却可减少企业的支出,所以不能认为广告助长通货膨胀。
    五,广告夸大,导致误解。企业做骗人的广告是划不来的,故已不复存在。应该指出,所谓“真实"、 “适合”是以一定的地区、一定的对象 来讲的,不是绝对的.无条件的。如有触犯而骗人,这有保护消费者的立 法做保证。
   六、广告诉诸感情,欠缺提供情报。广告由于时间、版面限制,不可能提供有关产品的全部情报,即使这样 做了,也未必有人会看。若有需要者, 则可索取小册子.说明书之类。
    七、广告轻蔑女性和儿童,无视大众的知识。这种指责来自广告多以女性表演. 赠品刺激、一再重复出现所致。这些 问题可以通过一些相应的新法规得到 解决。
    八、广告导致销售竞争,是一种浪 费。广告导致的竞争,除了销售方面,尚有在使用效果、产品更新,改良、服务、价格等多方面的竞争,而这些竞争,最终是对消费者有益(可买到价廉 物美的商品),而且是不可少的。
    九,广告过剩。其实所谓“广告过剩”是不存在,也是不可想象的。因为一个企业除了营业 所必须的广告费用外,广告主是没有 多余的经费的。目前许多国家广告费所占总销售额比例逐步下降的事实即是证明。所谓“过剩”之说,是感到广告与己无关者提出来的。
    十、广告干扰人们的生活方式。市场的开发在于满足人们多方面的 需要,广告则是为了满足这种需要而 服务的。由于“百货中百客”的缘故,一项产品,一个广告,不可能使人人满意,所谓“干扰”之说,是不满意者发出的。

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