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有效经营广告公司在于为顾客提供卓越的服务
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有效经营广告公司检核表利润——利润之获得，在于为顾客提供卓越的服务。 口士气一要员工相信他们是在世界上最好的广告公司工作，要所有员工以此自豪。在一个适合于广告创作的环境里，要经常保持一种非正式的气氛，消除散布悲观一无所用的人。口尊重——广告公司拥有一项无价的财产，就是尊重顾客以及受人的尊重。人才一一广告这门行业，是-种挑战性的工作,人才就是公司的财产。合作一^广告公司的所有员工，像围坐在一张圆桌一样，没有明显的专制 条律，和贬低身份的长幼次序。管理的成功，其关键在于合作，总经理和同僚之间，是以圆桌的方式合作：八与创作人员互相合作。要公司的每个单位，克服其肓目的排他主义。调查一-―般广告代理业，大都对调查的功能，缺乏认识和重视，尤其在广告创作领域的调查。调查监督和创作人员，在工作上应互相配合，同时创作人员要能尽快获 得调查资料，并予以活用。 口领导一一典型的员工，只做好其本身的专业职务是不够的，也必须是一位 领导者。
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