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公共关系是用来管理组织与各界公众关系的过程

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    团体的广告及公共关系,公共关系是用来管理一个组织与各界公众关系的过程。这些公众包括组织的职员、消费者、股东、竞争者及一般大众。大多数公共关系活动涉及媒体传播。但无论如何，各种不同的产品广告，并非常被消费大众支持或自愿掏腰包。为了在市场上创造一个受人喜爱的信誉，于是公司必须运用广告技巧，以促使大众对企业产生良好印象，进而购买产品，这种为了加强对企业好感的广告，有四种类型：公共关系广告、团体的或非为推广品牌的广告、企业整体形象广告、征募广告。团体或非为推广品牌的广告通常用来建立公司的知名度，在财经社团建立良好的印象，影响舆论，激励目前的从业员，或吸收新的人才。企业整体形象广告，通常用来传达名称或形象的改变，所有权的变更，共同特性的改变，或为了提升更高的知名度。
征募广告具有吸引求职申请的单一目标，这些广告最常出现在分类广告部分。公共关系活动有很多形式，包括发布讯息、出版代理、研究调 查、筹措资金、吸收会员及演说等。无论如何，执行者最重要的任务 就是筹划并执行公共关系计划。公共关系所运用的工具也不胜枚举：包括新闻发布、各种媒 体、摄影、小册子、信函、年报、机关报、演讲、海报及展览、视听用 具、开放参观以及表演活动等。在紧要关头或遇天然灾害等变故,新闻传播媒体便依据组织 内公共关系指导人之指示来发布消息。在政府方面，公共关系人员 通常就是公共资讯官员。政府内大部分公共关系人员，都位居高度 新闻性需求的职位。除了敏感性范围外,从企业组织中需要向外传播的新闻不多， 因此，公共关系人员的任务是不断创造新闻。至干非营利事业组织的公共关系任务，通常就是建立公共的认知及鼓励奉献。在组织内部的公共关系和它的外部一样，有许多发展性的机会。希望从业人员对于专门技术的范围能够均衡发展，包括企划、管理、产业关系、社会关系、政治关系、传播及教育等。

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