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广告公司市场研究人员对消费者的心理了若指掌

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    广告公司市场研究人员对消费者的心理了若指掌,它们晓得你是什么样的消费者,你喜欢购买什么样的产品,他们更晓得用什么方法来刺激你去购买。现在的广告公司,如果极具规模,大都用先进的科技来研究消费者的心理,观测消费者的购买习性,以便掌握消费大众的行踪。从前有所谓“消费者是皇帝”,近来也有“聪明的消费者”、“爱挑剔的消费者”等说法,可是最近却有“不买的消费者”的呼声。顾名思义,“消费者”一语,系指消费的人而言。为了消费必须购买,这样说来,“不买的消费者”是不存在的,可是却有很多人认为最近确实有“不买的消费者”出现,究竟消费者是什么?姑以我们平常所谓 “消费者”,从市场能的观点,予以归纳的话,所谓消费者有三种概念,消费者的概念一一基本上构成市场的,是一个国家的每一成、员,每一生活者。由于生活与经济社会相互依存,构成了市场机能。买主的概念以专门业务或以一般消费者的立场,凡在市场上,直接参与购买活动的就是买主,买主的购买力如何,支配市场需要大小。顾客的概念一一顾客是经营者直接的对象.支持企业者就是顾客,经营的成败关键,在于顾客的质与量。这样说来,所谓“不买的消费者”其意义不难明了,也就是由尸经济发展,价值观念改变,所有人民成为买主的时代,行将过去.也 可以说这种情况的警钟响了。如今,主要的课题,不在于“如何使买 主成为自家的顾客”,而在于“如何使消费者成为买主”。


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